崗位職責:
1、私域生態搭建與運營
(1)負責「柴米生活」+「贏家到家」小程序 的私域流量矩陣建設(包括微信社群、企微、公眾號等),設計用戶從公域引流至私域的全鏈路路徑;
(2)通過圖文、短視頻、活動文案等內容形式,提升小程序用戶活躍度及私域轉化率;
(3)主導 小程序裂變活動策劃(如拼團、秒殺、社交分銷),驅動用戶增長與分銷。
2、會員體系全鏈路管理
(1)搭建會員等級、權益及成長體系,設計 基于小程序的會員專屬觸點(如積分商城、會員日彈窗);
(2)策劃會員生命周期運營策略:拉新(新人禮包/邀請有禮)、留存(簽到積分)、轉化(高復購商品推薦);
(3)針對高價值會員、沉睡用戶分層運營,制定 小程序+企微1v1 精準觸達方案。
3、數據驅動與優化
(1)監控 小程序關鍵指標(訪問UV、轉化率、留存率)、私域運營數據(社群活躍度、復購率、團長動銷率);
(2)定期輸出運營復盤報告,基于數據迭代引流策略、活動玩法及會員權益。
4、分銷團長/分銷賦能與團購運營
(1)建立團長培訓、激勵與管理機制,通過 小程序工具賦能團長(如專屬推廣頁、業績看板);
(2)策劃社區團購爆品活動,提升團長訂單量及用戶復購頻次。
任職要求:
1、硬性條件
(1)大專及以上學歷,3年以上 電商/本地生活行業經驗,有 小程序運營、私域用戶增長、會員體系搭建成功案例;
(2)熟悉 小程序用戶運營場景(模板消息、LBS引流、裂變玩法),有社群轉化、KOC孵化實操經驗;
(3)具備團長管理經驗,能獨立設計團長招募、培訓、傭金體系方案。
2、能力項
? 精通私域運營工具(企微、SCRM、小程序后臺),熟練使用數據分析工具;
? 強內容創作力:能產出高轉化圖文/短視頻素材,編寫裂變話術及活動文案;
? 用戶洞察力:通過消費行為預判需求,制定分層運營策略;
? 項目管理能力:可協同產品、設計、渠道團隊推進項目落地。
3、加分項
(1)有 本地服務生活(家政、房產等) 類目運營經驗者優先;
(2)主導過單場活動GMV超10萬或私域用戶增長超30萬案例;
(3)具備銷售背景或高強度目標達成經驗。
注:公司流量投放月均600萬,日均訂單3000單。(不收小白)
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