崗位職責(zé):
1、辦理入住、離店手續(xù)及結(jié)賬手續(xù)
2、解決客戶咨詢
3、接待客戶投訴并進(jìn)行初步處理
4、上級安排的其它工作
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,實習(xí)6-12個月。
2、形象氣質(zhì)佳,良好的禮儀禮貌和服務(wù)意識。
3、良好的溝通表達(dá)能力,具有一定的抗壓能力。
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