崗位職責：
1、以專業、規范的程序協助銀行處理違約賬款；
2、通過電話或信函的方式與客戶進行溝通，跟蹤并督促逾期賬款的回收；
3、合規更新、登記信用卡逾期客戶的相關資料信息，詳細記錄與客戶電話接觸過程和信息，為客戶提供快速、準確的行用卡還款咨詢服務；
4、本崗位不涉及銷售（無需主動開發客戶），受銀行委托負責國內各大銀行信用風險的管控，并保障客戶在銀行保持良好的個人信用度。
任職要求：
1、年滿18周歲，高中/中專及以上學歷專業不限（條件優秀者可放寬）；
2、語言表達能力強，有良好的人際溝通能力、分析能力、口齒清晰、反應靈敏；
3、心理承受能力強、愿意接受壓力、挑戰高業績提成，具有良好的團隊合作意識；
4、從事過銀行、保險行業客戶服務、信用卡等催收業務的人員優先錄取；
5、人品端正，無犯罪記錄，個人征信良好。
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