上贊語音客服
主要職責：
1、負責處理客戶MIFI故障、套餐、流量等業務；
2、主動發現用戶需求并合理的提供解決/營銷方案，解決客戶所提出的問題，跟蹤反饋處理結果，促進使用頻率、用戶粘性提升；
3、能夠理解用戶轉化留存的業務邏輯，通過為客戶提供專業的產品和服務解析、活動推動等形式，促進用戶高留存，高互動。
任職要求：
1、高中/中專以上學歷；
2、打字速度35字/分鐘以上；
3、性格活潑開朗，待人有禮貌，有主動服務意識；
4、人員需穩定性強。
上班時間：早上09:00~18:00
地址：廣州市南沙區濱海花園509號
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