產(chǎn)品技術(shù)支持
工作內(nèi)容：
學(xué)習(xí)者 - 您希望成為一家擁有不斷發(fā)展的技術(shù)的公司的一員
獨(dú)立自主 - 您擅長研究技術(shù)平臺，并傾向于盡可能獨(dú)立地獲取知識
以客戶為中心的心態(tài) - 您關(guān)心客戶，并希望確保他們在實(shí)施過程中獲得最佳體驗(yàn)
了解簡單到復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求，并設(shè)計(jì)技術(shù)解決方案來滿足這些需求
系統(tǒng)安裝和配置
為客戶提供維護(hù)支持和故障排除
制作和管理內(nèi)部文檔
與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作，確定項(xiàng)目時(shí)間表和里程碑，記錄正在進(jìn)行的進(jìn)展并及時(shí)強(qiáng)調(diào)問題
確保與客戶和內(nèi)部員工進(jìn)行主動溝通，管理新的實(shí)施、增強(qiáng)要求和生產(chǎn)升級
根據(jù)完善的生產(chǎn)部署指南為客戶集成請求編寫技術(shù)解決方案
排除故障并幫助解決支持團(tuán)隊(duì)上報(bào)的生產(chǎn)問題
任職要求：
計(jì)算機(jī)科學(xué)、計(jì)算機(jī)工程、信息技術(shù)或相關(guān)學(xué)科大專/本科及以上學(xué)歷,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生或長期實(shí)習(xí)生
具有良好的溝通和表達(dá)能力、業(yè)務(wù)分析和方案寫作能力
具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，自我學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)
具有系統(tǒng)工程、系統(tǒng)集成、接口管理和需求管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
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